Nákupní a reklamační řád

NÁKUPNÍ ŘÁD

  1. Všechny Vámi podané objednávky jsou brány jako závazné.
  2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.
  3. Objednávky expedujeme do tří pracovních týdnů od obdržení platby, v případě platby na dobírku pak do tří pracovních týdnů od přijetí objednávky.
  4. Objednávky na osobním odběr, jsou k vyzvednutí na adrese Družstevní 696, Zvole, 252 45, pouze po předchozí telefonické domluvě kupujícího na čísle +420 774 192 042.
  5. O stavu Vašich objednávek se můžete informovat na emailové adrese tessbartova.wohnout@gmail.com a obchod@wohnout.cz, kde Vám dotazy rádi zodpovíme.
  6. V ceně zboží není uvedeno balné a dopravné - je vyčísleno vždy v celkovém shrnutí při objednávce.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

  1. Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a do 14 dnů po obdržení zásilky ho může vrátit bez udání důvodu (zboží však musí být originálně zabaleno a nepoužito).
  2. V případě komplikací je možné v kontaktovat Tess Bártovou na e-mailové adrese tessbartova.wohnout@gmail.com a Tomáše Pánka, v pracovních dnech od 15-19 hodin na telefonním čísle 774 192 042.
  3. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do týdne od obdržení reklamace o stavu a vyřízení.
  4. Nezodpovídáme za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.