Nákupní a reklamační řád

NÁKUPNÍ ŘÁD

  1. Všechny Vámi podané objednávky jsou brány jako závazné.
  2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.
  3. O stavu Vašich objednávek se můžete informovat na emailové adrese tessbartova.wohnout@gmail.com, nebo telefonicky v pracovních dnech v době od 12:00 - 19:00 hod, na čísle +420 732 162 671, kde Vám dotazy rádi zodpovíme.
  4. V ceně zboží není uvedeno balné a dopravné - je vyčísleno vždy v celkovém shrnutí při objednávce.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

  1. Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a do 14 dnů po obdržení zásilky ho může vrátit bez udání důvodu (zboží však musí být originálně zabaleno a nepoužito).
  2. V případě komplikací je možné v pracovních dnech od 12:00 - 19:00 kontaktovat Tess Bártovou na tel.: +420 732 162 671, popř. na e-mailové adrese tessbartova.wohnout@gmail.com.
  3. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do týdne od obdržení reklamace o stavu a vyřízení.
  4. Nezodpovídáme za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.